Missions
- Réception des appels et courriels clients,
- Diagnostic, analyse et suivi des demandes supports,
- Formations à distance,
- Suivi des clients en maintenance,
- Reportings des problèmes rencontrés par les clients.
Compétences
Connaissance du domaine et du secteur d'activité de l'entreprise,
Qualités relationnelles,
Dynamisme et autonomie,
Esprit d'analyse et de synthèse.